La realizzazione del prodotto avviene entro 2 giorni lavorativi dall’ordine.

La spedizione richiede dai 2 ai 5 giorni lavorativi in tutta Italia, a seconda della località di destinazione.

Durante i periodi di maggiore richiesta, come il periodo natalizio, i tempi di produzione e consegna potrebbero allungarsi leggermente.

Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail di conferma con il link o il codice di tracciamento per monitorare in tempo reale lo stato del tuo ordine.

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È possibile effettuare il pagamento alla consegna (contrassegno), ma solo per i prodotti già pronti.

Per i prodotti personalizzati, è invece richiesto il pagamento anticipato, disponibile tramite PayPal, carta di credito/debito o Klarna.

È inoltre possibile pagare anche tramite bonifico bancario o ricarica Postepay.

Le spedizioni vengono effettuate con Poste/SDA.

Per gli ordini con pagamento anticipato, è possibile richiedere la spedizione tramite UPS, BRT o DHL, con eventuale supplemento in base al corriere scelto.

Tutti i prodotti sono coperti da 1 anno di garanzia per eventuali difetti di fabbricazione. La garanzia non copre danni causati da urti, usura, manomissioni o utilizzo improprio del prodotto.

I prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso, in conformità all’art. 59, comma 1, lettera c del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), poiché realizzati su richiesta e personalizzati secondo le indicazioni del cliente.

Per i prodotti non personalizzati, è possibile effettuare il reso entro 15 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro e non utilizzato. Le spese di spedizione per il reso restano a carico del cliente.